AGB des Partyservice der Fleischerei Zitzmann GmbH

1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die von uns angebotenen Leistungen wie die Lieferung von Getränken und Speisen, Servicedienstleistungen, Personaldienstleistungen, den Verleih von Partyzubehör und die Vermittlung von eigenen als auch Dienstleistungen und Waren von Drittanbietern. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Vertragsbestandteil. Durch Auftragserteilung, beziehungsweise Abnahme der Ware, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen als vom Kunden anerkannt. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung.
Abweichungen und mündliche Absprachen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Der Auftraggeber versichert mit seiner Bestellung, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklärt sich mit diesen einverstanden.

2. Angebot
Unsere Angebote sind freibleibend. Kleine Abweichungen und Änderungen gegenüber unseren Beschreibungen sind möglich, da die vom Partyservice Zitzmann angebotenen Speisen, wie z.B. Obst, teilweise saisonal bedingten Schwankungen auf dem Markt unterliegen. Wir behalten uns vor, Teile der Bestellung, die diesen saisonalen Schwankungen unterliegen, durch gleichwertige Ware ohne Preisänderung und Ankündigung zu ersetzen.

3. Preise und Bezahlung
Alle Preise und Preisangaben sind Bruttopreise und in EURO angegeben. Sie gelten ausschließlich für die im Angebot benannten Mengen und die dort beschriebenen Lieferzeiträume und –wege. Der Kunde bezahlt die bestellten Waren und Dienstleistungen, falls nicht anders vereinbart, bei Anlieferung. Der mit der Lieferung beauftragte Mitarbeiter ist berechtigt und verpflichtet, gegen Aushändigung der Ware zu kassieren. Die Zahlung erfolgt in bar oder nach Vereinbarung mit EC-Karte gegen Quittung oder Rechnung.

4. Umsatzsteuer
Der Gesetzgeber schreibt uns vor, bei Lieferungen, die eine reine Speisenlieferung durch zusätzliche Serviceleistungen (z.B. Geschirrvermietung, Personalgestellung) ergänzt, für die Gesamtlieferung den vollen Mehrwertsteuersatz zu erheben.
Gesamtlieferung, z.B. Geschirr & Speisen = Dienstleistung = voller Mehrwertsteuersatz
Speisenanlieferung, z.B. nur Buffett = Lebensmittel = ermäßigter Mehrwertsteuersatz

5. Bestellungen
Ihre Bestellung sollte 4 Werktage vor Liefertermin beim Partyservice Zitzmann per Telefon, Email, Fax, Post oder persönlich erfolgen. Umfangreiche und besonders aufwendige Bestellungen mit Sonderwünschen, bitten wir in Ihrem Interesse, so früh wie möglich aufzugeben.
Eine Minderung der Bestellmenge muss dem Partyservice Zitzmann mindestens 3 Werktage vor Veranstaltungsbeginn mitgeteilt werden. Sonstige Vereinbarungen, insbesondere mündliche Verabredungen und Zusicherungen werden erst durch eine schriftliche Bestätigung verbindlich. Der Besteller versichert mit seiner Bestellung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklärt sich mit diesen einverstanden.

6. Auslieferung
Die Auslieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin. Die Lieferung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften. Bei jeder Lieferung muss mit Zeitverschiebungen +/- 30 min. gerechnet werden, die wir selbst bei größter Sorgfalt, nicht beeinflussen können.  Der Kunde gewährleistet die Entgegennahme der von ihm bestellten Waren und Leihzubehör und quittiert den ordnungsgemäßen Erhalt, der in seiner Bestellung georderten Waren, Leihzubehör und Dienstleistungen, auf der Durchschrift der vom Auslieferungspersonal ausgehändigten Quittung bzw. Rechnung.
Lieferungen innerhalb der Stadt Erfurt, ab einem Auftragswert von 300,00 €, werden kostenfrei angeliefert. Bei Lieferungen unter 300,00 € berechnen wir eine Pauschale von 9,50 €.
Erfolgt die Lieferung außerhalb der Stadt Erfurt durch uns, wird eine Liefer- und Kostenpauschale berechnet. Die Höhe richtet sich nach der jeweiligen Entfernung.

7. Pfand
Die Lieferung von Speisen erfolgt in oder auf Leihwaren, wie Warmhaltegräten und Platten. Für die Leihwaren berechnen wir max. 50,00 € Pfand. Dieser Pfand wird Ihnen bei der kompletten Rückgabe der gereinigten Leihware in der Filiale Bergrat-Voigt-Str. (Sulzer Siedlung) zurückgezahlt. Fehlt Leihware müssen wir den Pfand bis zur Vollständigkeit einbehalten oder bei Verlust der Leihware Ihnen den Einkaufswert in Rechnung stellen.

8. Gewährleistung
Der Kunde hat die Ware, nach mit ihm zumutbarer Gründlichkeit, zu prüfen. Erkennbare Mängel bzw. Reklamationen, bezogen auf z.B. Anzahl und Menge bestellter Waren, können nur sofort nach Anlieferung geltend gemacht werden und müssen sofort auf dem Lieferschein vermerkt werden. Für Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen, übernehmen wir keine Schadenersatzansprüche. Der Lieferer ist bei mangelhafter oder unvollständiger Lieferung sofort telefonisch zu benachrichtigen, damit eventuell fehlende oder fälschlich gelieferte Teile der Bestellung, nachgeliefert werden können.
Bei nachweisbaren Mängeln können wir nach unserer Wahl nachbessern oder kostenlosen Warenersatz liefern. Ein Recht auf Wandlung oder Minderung entfällt, falls etwaige Mängel bzw. Minderleistungen erst später beanstandet werden. Der Partyservice Zitzmann gewährleistet, dass die verkaufte Ware bzw. die gemieteten Gegenstände, zum Zeitpunkt des Gefahrenüberganges die vertraglich zugesicherten Eigenschaften haben. Unsere Gewährleistung endet dort, wo wir durch das Verhalten unserer Kunden, Auftraggeber oder sonst an einem Veranstaltungsablauf beteiligter Dritter, ganz oder teilweise an der vertragsgemäßen Erbringung unserer Leistungen gehindert werden oder wo uns die Erbringung unserer Leistungen unzumutbar erschwert wird. Für Personen- oder Sachschäden jeglicher Art wird nur gehaftet, wenn die Schäden auf einer grob fahrlässigen Vertragsverletzung oder einer Verletzung der Verkehrssicherungspflichten für die Leihwaren durch den Partyservice Zitzmann oder ihrer Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen beruhen.

9. Rücktritt
Der Besteller hat das Recht bis 2 Werktage vor Veranstaltungsbeginn vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle des Rücktritts, der schriftlich erklärt werden muss, werden folgende Stornogebühren vereinbart:  Bis 1 Woche vor Veranstaltungsdatum bis 50% der anfallenden Kosten. Bis 2 Werktage vor Veranstaltungsdatum bis 75% der Kosten. Dem Besteller bleibt der Nachweis offen, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe, als die Pauschale entstanden ist.

10. Datenspeicherung/Datenschutz
Für die Auftragsabwicklung notwendigen persönlichen Daten des Kunden werden gespeichert. Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

11. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Erfurt.

 

Fleischverarbeitungsbetrieb Zitzmann GmbH
Bergrat-Voigt-Str. 18
99087  Erfurt
Tel.: 0361-7498230